祝泰倪奇：二手奢侈品，包括其他品类都有很多可以延伸的服务。比方说最直接的，用户在我们这边买到一个9成新的商品，会问说你们提不提供深度护理，护理一下，我自己出个199元，299元，就可以享受到95新的包了，所以护理它其实是一个可以延伸的服务。其他可以随着二手交易的服务普及延伸的东西挺多的，比方说像国外有些二手交易平台会做金融杠杆，就是把奢侈品包放在商家这边，商家估价后给一部分现金，如果之后想要把包拿回去，交付一部分利息。

　　这些其实都是二手可以引申出来的很多服务，但是对于只二来说，我们目前依然专注在我们自己做的事情上，对于一个成功的平台来说，最重要的不是它选择做什么，而是它选择不做什么。专注的目的是为了给用户一个非常清晰的心智，那就是只二一定不是什么都可以做的平台。对于中早期的创业公司来说，并不是做的产业链越长越好，不深耕核心业务中的每一个环节是不行的。

　　祝泰倪奇：我们目前做的方式是要求所有的鉴定师学习我们自己梳理的品牌鉴定点，通过我们的理论知识考试，考试后还要进行实操，我们一个鉴定师，要看一万件实物的商品，才能通过实操课。通过理论和实操考试后才能成为我们初级律师，初级鉴定师的鉴定商品要被高级鉴定师做复核。我们的所有的鉴定师的鉴定准确率和效率会被数据系统所记录。如果连续两个季度鉴定的准确率低98%于，就会被淘汰。我们内部其实是搭建了一套鉴定师的培养体系，而作为目前为数不多的，每天流转的商品超过万件的二手交易平台，只二给我们的鉴定师提供了最好的实操基础，而实操是一个鉴定师成长成功的必要条件和保证。所以我们其实就是在搭建鉴定师体系，通过数据去帮助鉴定不断的提升，未来我们也在考虑利用新的技术去提升鉴定的服务和质量，比方说A.I。

　　大家下午好，谢谢36Kr的邀请，让我在体重最巅峰的时间可以和大家见面，很开心能来和大家做分享。我是只二的创始人祝泰倪奇，只二是一家线上的二手交易平台，目前主要为用户提供时尚品类的二手交易服务。当下女生最关注、最热门的品牌都可以在只二方便地买和卖。今天要和大家分享的题目叫做【与消费欲望和平相处】。

　　大家一说到二手平台，自然而然地脑子里就会蹦出“断舍离”啊，“清理空间”啊，“循环经济“啊这些词儿，我在做只二之前也是这么觉得。但用户真的是因为想要给人生减负，痛下决心所以开始断舍离了吗？和我今天演讲主题中“消费欲望”四个字又有什么关系呢？让我们来看看只二的用户是怎么说的。

　　从2016年1月app上线到今天，每年我们都会做用户调研，其中一个问题是“你使用只二的真实原因是什么？”在卖家端，有好几个选项供用户选择：断舍离是其中一个，清理空间是一个，还有钱包回血，和过去说拜拜之类的，但我们发现绝大多数的卖家选择了最后一个选项，叫“卖是为了更好地买”。且每一年选择这个选项的用户占比都是最高的，而且一年比一年高。

　　我自己在做用户访谈的时候也经常听到用户跟我说“我老公批评我又瞎买东西的时候我就会怼他，说我这不刚在只二卖掉好几样了嘛，他就不说话了，真爽”。”原来如此，很多卖家在做卖这个动作的时候其实是在为自己之后的消费欲望减少负罪感。我把她浓缩了一下，叫做“为消费欲望减负”。

　　我们根据用户调研提炼了买卖双方对于只二诉求的关键词，大家可以看一下。先来看看卖家。我们平台的客单价超过了一千元，那卖这么高客单价商品的卖家用户通常收入水平都比较高，受教育程度也比较高，所以她非常知道自己“不要”什么：不要让我花太多时间拍照啊、写商品描述啊、不要和奇葩买家讨价还价啊、不要来质疑我商品的真伪啊。