昨天，雨花台公安分局铁心桥派出所接到市民邵女士报警称，有个女孩在路边哭，怀疑是迷路了，需要民警帮助。

　　接到报警后，民警迅速出警至现场，向邵女士询问情况，经了解，邵女士当天上班途中，看到一个小女孩背着书包在路边哭泣，于是上前询问情况，女孩边哭边说自己上学迟到了，邵女士本想送女孩去学校，但女孩防备心很强，不愿意邵女士送，没办法的邵女士只好报警求助。

　　了解情况后，民警蹲下身来，轻声安抚女孩，女孩情绪逐渐稳定下来。民警了解到，女孩叫燕燕，当天是和上初中的哥哥一起坐地铁的，但两人出门迟了，哥哥怕迟到，于是给燕燕指了去学校的路，便独自离开了。燕燕根据哥哥指引的方向走了一段，但由于对道路不熟，迷了路。想到自己上学迟到了，燕燕委屈得在路边哭了起来。

　　民警询问燕燕知不知道家长的联系方式，燕燕表示记得爸爸吴先生的电话，民警联系吴先生向其说明情况，此时吴先生正沿着地铁线到处找燕燕，听到燕燕没事，连连对民警表示感谢。原来，吴先生不久前刚接到学校老师电话，称燕燕没去学校。民警让吴先生通过电话对燕燕进行安抚，随后将燕燕安全送到学校，并告知吴先生，吴先生对民警帮助表示感谢。