2019年伊始，在“三型两网、世界一流”战略目标的指引下，公司将集团“放管服”改革列为年度重点任务之一。

　　这是一场从理念到体制的深刻变革。关乎每名员工业绩贡献的绩效管理要如何顺应趋势、改革创新，确保“放管服”改革措施落地？

　　公司给出的解题“公式”是：主动对接基层需求，做好简政放权的“减法”、加强管控的“加法”、优化服务的“乘法”，真正把各级单位的积极性和主动性调动起来、把活力和创造力激发出来。

　　“放”就是合理放权授权，下移绩效管理重心，鼓励各单位结合实际大胆闯、勇敢试。禀赋差异必然决定着措施不同。公司印发《关于优化全员绩效考核结果评定和应用的通知》，对员工绩效C、D级比例不再作统一要求，明确C、D级评定“红黄线”，鼓励各单位自主设定考评规则。61家单位优化全员绩效考核结果评定细则，24家单位实行动态强制分布比例，13家单位明确A级条件，47家单位细化C、D级员工条件，既体现差异，又没有一放了之。

　　“管”就是精准有效管控，加强全员绩效管理评价，做到“放”“管”紧密结合。目前，全员绩效管理评价已实现公司所属全资控股单位各级组织、主业在岗职工约2500家单位70余万名员工全覆盖。各项指标均为大数据自动采集分析，组织内员工的考核方式适用性、考核分配一致性、薪酬差距、结果应用规范率都可精准计算，准确定位问题。每家单位都有一对一的诊断分析报告，各项指标优势、劣势一目了然，改进工作有了“精准导航”。

　　“服”就是转变工作方式，提升服务质效，当好服务基层的“大后方”。从“计划、组织、指挥、协调”到“赋能、激活、连接、协同”，公司总部的角色伴随着这些关键词的变化而变。公司全面升级绩效信息系统，建立完善个性化平台集成通道、知识共享、数据分析挖掘等功能模块；持续归纳总结基层200余项特色做法，以及各级绩效制度、典型经验、优秀成果、微课件、知识问答2000余项，并建立绩效管理工具箱，供各单位参考、借鉴、交流和分享，共同提升绩效管理水平。

　　打开绩效管理工具箱，“指标定责分解法”“7-step标准化绩效面谈”“3+1体检式绩效诊断法”“1+4+6绩效经理人培养管理模式”……总计120项来自一线的实用工具分门别类、各有千秋、任君选择——

　　关于一线人员，持票型班组简化积分考核、棘手易错任务抢单制考核、科研人员归一化考核等方法，实现了因地制宜、精准考核。

　　绩效管理工具箱如同涵盖绩效计划、实施、考核、提升各管理环节的“百宝箱”，大幅提升公司服务基层的质效水平。

　　全员绩效管理改革举措持续发力，成效如何？带来哪些新变化？释放了活力，管出了效益，服务出了质量。

　　杜绝了“一刀切”，绩效管理重心层层下移，因而各单位充分发挥自主性和创造性，基层、班组、团队的主体作用和智慧力量得到空前激发。如何选择合适的考核工具、如何增强绩效管理认同度和透明度、如何解决个性化的考核难点问题，成了可以“自己说了算”的事情。如今，基层单位绩效考核评定标准百花齐放，正向激励之下，员工普遍提振了不甘人后、力争上游的精气神。绩效管理充满着“个性”，员工队伍充满了活力。

　　各单位多措并举，各种创新、科学、信息化手段都用于加强过程监控、提升绩效管理效益。在国网浙江电力，基于智能运检平台的员工绩效画像通过人与设备泛在关联、作业数据与绩效评价智能耦合，实现智慧绩效画像与智能派工，减轻班组负担、提升员工感知度；在国网辽宁电力，利用大数据搭建的班组绩效薪酬辅助监控系统帮助精准督导员工绩效结果运用到位。同时，结果应用的深度广度不断拓宽，绩效管理成果最终体现在晋升、评优、薪酬等各方面，收入差距合理扩大，绩优人员激励力度加大，绩效积分换假期、换车位，升级疗养和体检套餐等多种激励措施有效激发了员工在工作中争先的内生动力。