感恩节之后的“黑色星期五”到圣诞节,是美国一年一度的传统消费季。不少商家指望,这几天的营业额能够抵上全年的30%。 今年“黑五”当天,美国线亿美元的成绩单,较去年同期增长15%,但同“双11”仅天猫一家就进账2684亿元(约合381.7亿美元)的销售额相比,很难相提并论。与此同时,在美国的线下实体店,也很难再看到涌入抢购的人群。 30日,美国主流财经媒体《华尔街日报》以“黑五到来,不再有疯狂购物”为标题,以相当冷静的口吻报道和分析了今年“黑五”的销售情况和原因。 报道提到,今年的“黑五”对不少实体店来说,气氛就像“一个普通周末”,线上零售相对有所增长,但“网络星期一”的数据还没有看到,分析师和零售商指望今年“强劲的就业和股市”能够防止重蹈去年“黑五”虎头蛇尾的覆辙。 一年一度的“黑色星期五”如期而至,作为美国经济的驱动力,美国消费者的消费能力在这天得到展示。他们纷纷前往商场、访问购物网站,谋求划算的交易。 支撑当前消费水平的,是强劲的美国就业市场,即使是低收入工人的工资也在不断上涨,而繁荣的股市则让富人感觉更好。 数据分析软件Adobe Analytics数据显示,感恩节的在线销售额比去年同期增长了15%,达到42亿美元。而根据该软件跟踪数千家网站的数据趋势显示,整个“黑色星期五”购物季的在线%。 住在纽约皇后区,24岁的学生纳塔莉门多(Natalie Mendo)选择在感恩节当天(周四 28日)前往商场,比较一下实体店和购物网站哪个更加实惠,“我来看看有什么性价比很高的东西,如果没有,我就打算在‘网络星期一’网购一波。” 在圣安东尼奥附近的摇摆橡树购物中心(Rolling Oaks Mall),消费者周四晚上就开始逐渐出现在店铺门口。他们不像过去那样着急,街上的氛围整体轻松休闲。当然,像梅西百货(Macy’s)那样的大商场,也有着更高的人气。 “疯狂地购物已经没了影踪,”圣安东尼奥地区一位40岁的居民说道,“商场正在缩水,因为你现在可以在网上买到任何东西。” 大多数零售商给出的最新说法是,消费者仍在继续消费。像沃尔玛(Walmart Inc.)、目标公司(Target Corp.)、百思买(Best Buy Co.)和迪克(Dicks)旗下的体育用品公司(Sporting Goods Inc.)等连锁企业纷纷表示,购物需求随着假期的到来保持强势。 即便是遭遇挫折的零售商,如城市服装公司(Urban Outfitters Inc.)也表示,消费者的消费依旧“健康”。 “大多数美国消费者在价格合理、产品有吸引力的时候,还是会选择消费的,”城市服装公司首席执行官理查德海恩(Richard Hayne)本月早些时候在一次电话会议上表示,“我们希望消费者能比去年花的更多。” 虽然假日消费正慢慢走上网络,但大多数零售交易仍在实体店进行。零售商选择以提前促销来应对当前形势,这也使得“黑色星期五”的销售额有所下降。而且,他们还会在紧随其后的“网络星期一(Cyber Monday)”推出新的在线促销。 科尔士百货公司(Kohls) 首席执行官米歇尔加斯(Michelle Gass)在接受采访时说:“有这么多消费者在网上比较价格,我们必须有竞争力。” 她说,为了在“超级促销”的氛围中脱颖而出,这家百货连锁店今年在一些商品(如家居用品)上提供了更大的折扣。 NPD集团是一家分析超过10万消费者数据的研究公司,该公司表示,“黑色星期五”是去年实体店购物和网上购物的首选日,“提前打折确实会引起一些关注,但许多消费者会等待真正的(促销)来开始他们的假期。” |