在工作中，她要负责用户机器假故障、客户投诉等问题。特别是临近双十一的时候，这些问题会愈发集中，魏琳娜和同事们要加班加点处理。“其实这个节点，我自己感到挺矛盾的。”她说，双十一卖得好自然是喜事，但繁重的工作量也会让她有点难以喘息，特别是遇上用户的投诉：“说实话，有时候换做我，我想我也会闹心。”遇上客诉，魏琳娜会在把“同理心共理解”一直在心里默念，自己也就好过很多。

　　工作迈向第三年，在处理问题上她变得成熟、冷静。“我知道身后还有一群人在支持我。”魏琳娜记得之前双十一，她把一位顾客的******给弄错了，最后同事和组长一起帮她分担费用，让她至今记忆犹新。

　　“我庆幸我在一个温暖的团队里。”魏琳娜说，以前她只在乎自己，现在她学会关注别人的感受，和这个浮躁的世界都能握手言和。

　　曾经80后、90后都成被看作“垮掉的一代”。如今的Z时代也不可避免继承了这个“标签”。但与这几个在科沃斯工作的年轻人接触下来，他们的坚持和拥抱变化的决心，也许是很多职场“老油条”都达不到的。双十一的顺利进行，离不开每一位员工的背后辛勤付出，相信这些Z时代的年轻人，未来会撑起更多的责任，在成长的路上不断前进。

　　近期的平均成本为20.18元，股价在成本下方运行。空头行情中，并且有加速下跌的趋势。该股资金方面呈流出状态，投资者请谨慎投资。该公司运营状况尚可，多数机构认为该股长期投资价值较高，投资者可加强关注。

　　限售解禁：新增流通股108.44万股(预计值)，占总股本0.19%，股份类型：股权激励限售股份。(本次数据仅根据公告中解除限售时间推理，实际情况根据上市公司公告为准)

　　公司实际控制人苏州创领智慧投资管理有限公司计划自2019-10-29起至2020-04-28进行增持，占总股本的1.60%