朱蕾表示，企业可以通过知识营销全面布局消费者接触点，借助创新的沟通体验，积极缩短或影响用户决策。这也与百度知道用户需求周期曲线完全吻合，百度知道覆盖新品、售前、售后各个阶段的主要需求，全场景的知识内容沉淀到企业的运营阵地，帮助企业持续建立用户的深度沟通。

　　在消费者需求不断变化的今天，营销也正在发生剧烈变化，用知识潜移默化的占领人群心智必将是营销的又一趋势。正如百度知道携手众多“合伙人”，用不一样的深度价值内容唤醒消费者用户，并最终打通从内容到服务的生态闭环。

　　11月29日，“2020百度知道合伙人营销生态峰会”在京举行，百度营销研究院院长朱蕾在会上称，得益于对用户消费决策全过程的内容接触点布局和创新的产品体验，知识营销助力企业合伙人抓住用户决策的关键时刻，精准触达，高效沟通，建立信任，沉淀出企业和品牌主的私域运营流量池，影响更多用户的决策全过程。