近日，深圳举行新闻发布会，对外解读《深圳市2020年优化营商环境改革重点任务清单》。政务服务和数据管理是营商环境的重要内容，改革将使政务服务事项平均跑动次数压缩到0.3次以下，让市民和企业享受更便捷的掌上办事服务。

　　办理政务服务有多种渠道。现场进行业务办理耗时耗力，也增加了与他人之间的接触。因此，不少市民尤其是在特殊时期选择线上办理必需的业务，除了可以通过政务服务网以外，也可使用手机上的“i深圳”软件及自助终端。

　　深晚记者从政数局获悉，“i深圳”自2019年1月11日上线家国企的业务系统，接入服务有7562项，其中政务服务6104项，公共服务1458项，实现了95%以上的个人事项和70%以上的法人事项掌上办。目前为助力企业复工复产，“i深圳”快速上线了企业服务专区、“深i企-企业诉求服务平台”、防疫惠企政策精准办等服务。

　　“深i企”虽然刚上线不久，却已为企业解决了许多困难。此前，深圳南山一家网络公司通过“深i企”反映，因特殊原因，公司许多员工无法按时返岗，公司面临贷款即将逾期影响征信的窘境。了解企业情况后，程序后台马上将诉求转给相关部门跟进，最终有关部门在短时间内帮助企业与银行协调，解了企业燃眉之急。