：2019年10月31日至2019年11月30日期间，景洪市文化和旅游局陆续接到“一机游”两起游客投诉称：西双版纳途安国际旅行社委派的导游田震在带团过程中胁迫游客购物，景洪市文化和旅游局对两起案件高度重视并对西双版纳途安国际旅行社和该社委派的导游田震涉嫌涉嫌胁迫旅游者购物的问题进行调查。经查西双版纳途安国际旅行社委派导游田震上岗服务接待两个旅游团队过程中存在胁迫旅游者购物的行为及向不合格的供应商订购产品的行为，违反了《旅行社条例》第三十三条第三项、《中华人民共和国旅游法》第三十四条之规定的规定。

　　处罚结果：对西双版纳途安国际旅行社有限公司吊销旅行社业务经营许可证行政处罚，（西）文旅罚决字〔2019〕第24号。

　　案件情况：2019年10月31日至2019年11月30日期间，景洪市文化和旅游局陆续接到“一机游”两起游客投诉称：西双版纳途安国际旅行社委派的导游田震在带团过程中胁迫游客购物，景洪市文化和旅游局对两起案件高度重视并对西双版纳途安国际旅行社和该社委派的导游田震涉嫌涉嫌胁迫旅游者购物的问题进行调查。经查西双版纳途安国际旅行社委派导游田震上岗服务接待两个旅游团队过程中存在胁迫旅游者购物的行为及向不合格的供应商订购产品的行为，违反了《旅行社条例》第三十三条第三项、《中华人民共和国旅游法》第三十四条之规定的规定。

　　案件情况：2019年10月2日，景洪市文旅局执法人员在曼乱点傣家村寨检查时，查获孙敏未能提供导游证。经查，孙敏为云南省国际旅行社西双版纳分社委派，存在未取得导游证提供导游服务的行为。云南省国际旅行社西双版纳分公司公司委派未取得导游证的人员带团，该行为已违反《旅游法》第九十六条第二项之规定。

　　处罚结果：对云南省国际旅行社西双版纳分公司给予壹万元的行政处罚。景文旅罚〔2019〕第45号。

　　案件情况：2019年11月12日，西双版纳州文旅局交办云南省暗访组在暗访过程中发现的西双版纳悦景国际旅行社涉嫌未经游客同意，导游带团制定具体购物场所购物案件。经查 ，西双版纳悦景国际旅行社安排导游彭燕梅带团到六分厂乳胶、玉锦庄珠宝购物存在指定购物场所行为。以上行为违反了《旅游法》第三十五条的规定。

　　处罚结果：对西双版纳悦景国际旅行社指定具体购物场所的违法行为处5万元罚款。景文旅罚〔2019〕第51号。

　　案件情况：2019年11月12日，西双版纳州文旅局交办云南省暗访组在暗访过程中发现的西双版纳悦景国际旅行社涉嫌未经游客同意，导游带团制定具体购物场所购物案件。经查 ，西双版纳悦景国际旅行社安排导游彭燕梅带团到古纳卡银器店购物，存在指定购物场所行为。以上行为违反了《旅游法》第三十五条的规定。

　　处罚结果：对带团导游彭燕梅涉嫌指定具体购物场所、向旅游者兜售物品处1万元罚款并暂扣导游证1个月。