为进一步解决好群众“急难愁盼”问题，新疆维吾尔自治区党委、自治区人民政府、新疆生产建设兵团及各地州市(师市)建立全方位解决群众涉疫困难诉求协调联动工作机制。现将有关事项公告如下：

　　受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，可通过人民网领导留言板、石榴云12345问政留言板、自治区12345政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映。我们承诺，对群众的涉疫合理诉求按照“受理—办理—反馈—回访”的闭环工作流程，依法依规限时办理，24小时内反馈。同时，加大督办问效力度，确保事事有结果、件件有回应。